EL DESARROLLO Y EL CAMBIO SOCIAL
 COMO RESULTADO DE LA PARTICIPACIÓN

Por: Bernny Yasmir Sánchez Álvarez

“Desarrollo: progreso social,
igualdad, libertad y participación”
Evertt Rogers

El comunicador como gestor debe facilitar, estimular, promover y proponer acciones encaminadas al logro de objetivos que busquen satisfacer necesidades presentes de las comunidades en las que se desempeña, creando así condiciones necesarias para la superación de desigualdades sociales[1]. Es importante resaltar que tanto en los proyectos como de comunicación para el desarrollo, como en las diferentes áreas, es indispensable la organización, de modo que existan normas y principios que rijan y orienten de forma adecuada el proceso, ayudadas por objetivos precisos que motiven a los actores a conseguir resultados.

Para que se dé un proyecto de comunicación para el desarrollo, éste debe ser decidido por la gente y no tras una imposición de los gestores, esto ayuda a que la comunidad de apropie del proceso. Es en este punto donde el comunicador debe intervenir, a través del diálogo, como fundamento, para lograr una comunicación participativa en la que predomine el intercambio de conocimientos y se contribuya a una reflexión sobre lo que la población cree que es el desarrollo y cómo, un proyecto a ejecutar, puede aportar al cambio[2].

En la Guía de Comunicación para la Gestión y el Desarrollo Social se plantean cinco etapas que debe contener todo proyecto de comunicación: diagnóstico, planeación, ejecución, seguimiento y evaluación, de las cuales, siendo todas imprescindibles, son claves las dos primeras: diagnóstico y planeación. Éstas caracterizadas principalmente por la creación de estrategias de acercamiento a las comunidades y la garantía de participación de las mismas, respectivamente, contemplan en todo su sentido una de las cinco condiciones indispensables para que se dé el cambio social: “la participación comunitaria y la apropiación”[3] que fundamenta las demás etapas para que se desarrollen de forma idónea y conveniente.

Así, con todo esto, el aporte del comunicador ha de ser un acompañamiento continuo de contacto con la comunidad para lograr el acercamiento, la apropiación y la participación de todos los involucrados en su lucha social por alcanzar “el desarrollo, siendo ese progreso social, de igualdad, participación y libertad”[4].  Continuando, la tercera fase: la ejecución, parece ser la última, partiendo de que tal proyecto haya sido culminado, su continuidad se hace nula. Es decir, la fase de seguimiento, que debe estar presente desde la primera, desaparece abandonando así el curso del proceso donde se ha de escuchar a la comunidad y conocer su percepción respecto al impacto a obtener, entre otras cosas, para verificar que los objetivos propuestos desde el inicio se estén cumpliendo y las metas a alcanzar puedan ser las esperadas. Si se prescinde de lo anterior, no se abre paso a la evaluación, así el diálogo y consenso con la población, que busca indagar en su percepción inicial, desde el diagnóstico hasta la idónea culminación, se disipa y, es ahí, cuando un proyecto que buscaba un cambio social se convierte en uno más de simple obra que excluye a las personas y limita su participación siendo ellas las principales involucradas.

En resumidas cuentas el comunicador debe permanecer como catalizador ayudando a gestar cambios sociales liderando y estableciendo vínculos estratégicos con las personas para contactar entes que brinden apoyo o recursos a las actividades que se gestionan[5] siempre pensando en mejorar la calidad de vida de la comunidad y fomentando su participación activa.

No obstante, en este país lleno de concesiones y contratos, donde la élite política tiene sus obscuras formas de actuar, no es nuevo para nadie que el clientelismo es su instrumento por excelencia. Son ellos los poseedores del dinero y, por ende, del poder, lo que, lastimosamente, anula la mayor posibilidad de actuar en bien colectivo porque siempre hay que responder a la satisfacción de necesidades individuales en virtud de lealtades políticas. Luego todo esto conduce a que lo público no se conciba como un ente de participación para que las personas diseñen su modelo de desarrollo[6] y se restrinja a una elemental transacción de favores particulares. Un comunicador, como gestor y en cualquiera de sus capos de acción, debe cuidarse de caer en situaciones como éstas.  

Cabe resaltar que, aun cuando el dinero mueve el mundo, existen infinidad de casos que ilustran la labor eficaz del comunicador en proyectos sociales que se valen de la organización abarcando todas las fases de un proyecto. Para ilustrar está el caso del Proyecto de Medios de Comunicación  en Chiapas, México[7] que buscó beneficiar a comunidades indígenas de la zona que habían sido invadidas por fuerzas gubernamentales para destruir sus archivos e información importante. Este proyecto consistió en lograr que los indígenas promovieran su autonomía y transmitieran su cultura a través de su propia voz e imagen valiéndose de la radio y el video producido por ellos mismos. Esto les ayudó a obtener democracia, su derecho a la tierra y a que se respetaran los derechos humanos lo cual tuvo implícito acabar con la pobreza y la injusticia. Actualmente, aún cuando existe presencia militar en la zona las agresiones se redujeron pues las arremetidas del ejército eran captadas por las cámaras.

En suma, decir todo esto, para recalcar que, como comunicadores, tenemos una responsabilidad social que requiere la coherencia de la teoría con los actos. Esto es, fuera de nuestro beneficio individual está por encima el bien común de la población con la que trabajamos. La cuestión consiste en que, si bien, no vamos a cambiar el mundo, no limitemos nuestro oficio a videos comunitarios que expongan una problemática, sino que éste sea el resultado más visible y concreto de toda una labor estratégica realizada arduamente, que no prescindió de la comunidad como actor principal, para lograr un cambio social

Recordar que la clave está, entonces, en entender que “la comunicación es el nervio mediante el cual los distintos agentes, reflexionan y rehacen la sociedad”[8] y que “lo comunicativo es una dimensión básica de la vida y de las relaciones humanas y socioculturales. Es el reconocimiento de la existencia de actores que se relacionan entre sí dinámicamente (…)”[9] para el logro de metas y objetivos comunes que han de beneficiar a todos.

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[1] Red de Gestores Sociales. Unidad 1. Cap. 1.  Pag 20

[2] Obregón, Rafael. ¿Diálogo o comunicación para el desarrollo y cambio social?

[3] Gumucio, Alfonso. Comunicación para el cambio social: clave del desarrollo participativo.

[4] Rogers, Evertt. La comunicación el desarrollo: el ocaso del paradigma dominante.

[5] Red de Gestores. Gestión para el desarrollo social. Unidad 1. Cap 2, pag 23.

[6] Velazquez, Fabio. Gonzalez, Esperanza. ¿Qué ha pasado con la participación ciudadana en Colombia? Clientelismo y autoritarismo. Cap 1. P, 45. Fundación Corona. Bogotá. 2003

[7] Gumucio D, Alfonso. Informe para la Fundación Rockefeller.

[8] Red de Gestores Sociales. Comunicación para la gestión y el desarrollo social. Unidad 2. Cap. 1, pag 43.

[9] Alfaro, Rosa María. Una comunicación para otro desarrollo. Abraxas Editorial SA. Lima, 1993, pag 27.